دریافت شکایات

 
جهت ارسال شكايات خود فرم شماره يك را از لينك زير دريافت و به يكي از طرق زير به دفتر بازرسي، ارزيابي عملكرد و پاسخگويي به شكايات وزارت نيرو ارسال فرماييد.

آدرس پستي:
 
تهران، خيابان ولي‌عصر، ابتداي بزرگراه نيايش، روبروي درب جنوبي پارك ملت، ساختمان وزارت نيرو، دفتر بازرسي و مدیریت عملكرد وزارت نيرو كدپستي : 1996832611
 
آدرس الكترونيكي:
 bazrasi-arzyabi@moe.gov.ir
 
نمابر:
81606582     
دریافت فایل  

توجه: به منظور رسیدگی به شکایات دریافتی، ارائه نام و شماره تماس صحیح (احراز هویت)، ضروری می‌باشد. 

اطلاعیه ها

  • اطلاعيه شماره 2:
 قابل توجه کابران محترم سامانه مديريت عملکرد وزارت نيرو: زمان شروع فرآيند ارزيابي عملكرد سال 1395 دستگاههاي اجرايي كشور (جشنواره شهيد رجايي) مشتمل بر ورود اطلاعات خودارزيابي شاخصهاي عمومي و اختصاصي ارزيابي عملکرد استاني و مستندات پشتيبان در سامانه مديريت عملکرد وزارت نيرو پس از انجام مقدمات لازم و آماده سازي سامانه مذکور از طريق همين صفحه و همچنين سيستم پيامکي به شماره 30002906 اطلاع رساني خواهد شد. لذا به منظور استفاده بهينه از زمان، مناسب است تا قبل از برقراري دسترسي به پرسشنامه مذکور در سامانه مديريت عملکرد، خودارزيابي و جمع آوري اطلاعات بصورت غير مکانيزه در سطح شرکت زيرمجموعه انجام گيرد.
  • اطلاعيه شماره 1:
بخشنامه سازمان اداري و استخدامي کشور درخصوص ارزيابي عملکرد سال 95 دستگاه هاي اجرايي سطح ملي و استاني و فرآيند اجراي جشنواده شهيد رجايي، شاخصهاي عمومي و برش استاني شاخصهاي اختصاصي شرکتهاي زيرمجموعه مشمول ارزيابي در اين لينک در دسترس مي­باشد.



  • جهت مشاهده برگزیدگان ارزیابی عملکرد سال 1394 به این لینک مراجعه فرمائید.

  • قابل توجه شرکتهاي زيرمجموعه:
در تکمیل فرایند ارزیابی و بمنظور شفاف سازی و بهره مندی هرچه بیشتر شرکتهای زیرمجموعه از گزارش عملکرد مقایسه­ای و جزئيات امتیازات، تمهیدات لازم برای دسترسی شرکتها به «گزارش ارزیابی» و «کارنامه شرکت» در شاخصهاي اختصاصي از طریق سامانه مدیریت عملکرد وزارت نیرو (بخش گزارشات) فراهم شده است.

مهم:
لازم به يادآوري است که رتبه بندي اعلامي در روز همايش مديران ارشد وزارت نيرو در شرکتهاي آب منطقه اي، برق منطقه اي، توزيع نيروي برق و آب و فاضلاب شهري و روستايي از مجموع 70% امتياز شاخصهاي اختصاصي و 30% امتياز شاخصهاي عمومي (نتايج کارشناسي شرکتهاي مادرتخصصي از شاخصهاي عمومي جشنواره شهيد رجايي) حاصل شده است.

 

شناسه

 دفتر بازرسي و مدیریت عملكرد، با رويكرد بهسازي سيستم و عملكردها در مجموعه صنعت و بازشناسي مستند نقاط قوت و ضعف مجموعه صنعت،‌ به‌صورت دفتري مستقل در سال 1386 زير نظر مستقيم وزير نيرو تشكيل شده كه عناوين كلي و مأموريت‌هاي آن طي حكم ابلاغي وزیر محترم نيرو احصاء و تعيين شده است. اين دفتر به اقتضاي وظايف و كاركرد ذاتي خود نسبت به وظائف و مسئوليت‌هاي سازماني ساير بخش‌ها داراي جايگاه فرابخشي  بوده و حسب مورد، مطابق با دستورات وزير نيرو و برنامه‌هاي مصوب خود، موظف و مجاز به بازرسي و ارزيابي عملكرد مجموعه وزارت نيرو شامل حوزه ستادي و زير‌مجموعه‌هاي آن مي‌باشد. اين دفتر به‌طور هم‌زمان ضمن اينكه داراي جايگاه سياست‌گذاري و هدايت كلان مجموعه فعاليت‌هاي بازرسي، ارزيابي عملكرد و پاسخگوئي به شكايات در سطح صنعت مي‌باشد،‌ از جايگاه و اختيارات ورود مستقيم و عملياتي در هريك از حوزه‌هاي ياد شده نيز برخوردار است.

سامانه‌ها

logo.JPG

پایگاه اطلاع رسانی
معاملات وزارت نیرو
 
tender-02.png